Vos données personnelles.

Projet à finaliser : l’identité juridique du responsable doit être renseignée avant publication. La politique de conservation décrite ci-dessous doit être appliquée à la messagerie de l’entreprise.

Responsable du traitement

[IDENTITÉ JURIDIQUE ET ADRESSE À COMPLÉTER], exploitant ABT-Nettoyage, est responsable des traitements liés à ce site. Contact pour vos données : contact@abt-nettoyage.fr.

Données et finalités

Le formulaire recueille votre établissement, le type de lieu, la commune, les prestations souhaitées, votre message, votre nom et votre email. Les champs marqués d’un astérisque et le choix d’au moins une prestation sont nécessaires pour traiter la demande. La surface, la date, la fréquence, la fonction et le téléphone apportent des précisions facultatives. Ne transmettez pas de données sensibles ni de données concernant vos voyageurs ou salariés.

Ces informations servent à répondre à votre demande et à préparer un éventuel devis. Lorsque vous demandez une prestation pour vous-même, le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées (article 6.1.b du RGPD). Pour un contact agissant pour une organisation, il repose sur notre intérêt légitime à traiter les demandes professionnelles (article 6.1.f). Aucune inscription publicitaire automatique n’est réalisée.

Destinataires et fonctionnement

Les réponses sont transmises au serveur hébergé chez OVHcloud puis envoyées à contact@abt-nettoyage.fr. Seules les personnes habilitées à traiter les demandes et les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la messagerie peuvent y accéder pour leurs missions. Ce site n’enregistre pas les réponses dans une base de données. Les messages reçus sont conservés dans la messagerie professionnelle. Le bouton de téléchargement crée une copie sur votre appareil.

Conservation

Les demandes sans suite sont supprimées de la messagerie au plus tard 12 mois après le dernier échange. Si une relation commerciale débute, les pièces nécessaires sont conservées séparément pendant les durées applicables au contrat et aux obligations légales ; les pièces comptables sont conservées 10 ans. Les messages qui ne sont plus nécessaires sont supprimés.

Sécurité et cookies

Le formulaire vérifie les champs et limite les envois répétés. Un cookie de session strictement nécessaire protège les échanges du formulaire ; il est limité à la session du navigateur. Les jetons du formulaire expirent après deux heures. Des compteurs anti-abus conservent temporairement une empreinte de l’adresse IP et des horodatages ; les enregistrements expirent après 24 heures et sont purgés lors des requêtes suivantes. Ces mesures reposent sur notre intérêt légitime à sécuriser le service.

Le site ne charge ni publicité, ni outil de mesure d’audience, ni police ou image distante. L’hébergeur et le prestataire de messagerie peuvent conserver des journaux techniques selon leurs obligations et paramètres. [PRÉCISER AVANT PUBLICATION LES DURÉES EFFECTIVES DES JOURNAUX ET LES ÉVENTUELS TRANSFERTS HORS EEE APRÈS VÉRIFICATION DES CONTRATS, Y COMPRIS TOUTE REDIRECTION GMAIL.]

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque celle-ci s’applique, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Écrivez à contact@abt-nettoyage.fr. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe, avec information dans le premier mois. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.